别再傻傻排队了！爱尔眼科在线预约3分钟搞定挂号，省下2小时排队时间，热门科室、心仪医生一键锁定，就诊当天直接刷手机报到。

一、爱尔眼科线上预约的4种方式

APP预约：成功概率高的选择

下载“爱尔眼科”APP，实名认证后选择城市、科室及医生，支付0.1元预付款锁定号源（就诊后退回）。优势：实时推送排队进度，术后用药可线上开处方，青少年视力档案自动同步。

微信公众号：捡漏退号有惊喜

微信搜索“爱尔眼科服务号”，绑定手机后点击“快速挂号”，选择分院填写信息。每日8:00-9:00开放当日退号余源，新用户还能领50元检查券。

官网预约：适合需纸质凭证的患者

官网首页点击“预约挂号”，输入身份证和验证码即可。优势：直接打印预约单，方便商保报销及外籍人士使用。

电话预约：长辈友好型操作

拨打400-888****（支持普通话/粤语/川渝话），告知客服需求模板：“预约X月X日XX分院屈光手术，姓名XXX，身份证XXX”。人工审核约15分钟，但方言专线无障碍沟通。

二、避开挂号坑的3个技巧

抢热门科室要卡时间

屈光手术、青少年近视防控等热门科室，提前3-7天放号后24小时内号源约满80%。建议早8点登录APP蹲守，比现场挂号成功概率提升60%。

迟到也能救场

预约后迟到≤30分钟：向分诊台出示预约码优先安排；

＞30分钟：需重新排队，但保留当日号源资格（非热门科室通常1小时内可补诊）。

医生资质这样查

APP或公众号“医师库”栏目中，查看医生执业编号、手术实例数、患者评分，避免盲选。例如ICL手术量超万例的医生，成功概率更有维持。

三、就诊当天省时指南

材料清单少一样都耽误

初诊必带：身份证+旧病历+卡；

复诊加带：近期检查报告+用药记录。近视手术者需提前停戴隐形眼镜（软镜7天、硬镜30天）。

黄金时段减少等待

工作日上午9:00前到院人更少，检查排队平均缩短40分钟。避开寒暑假（6-8月/1-2月），特别是周末青少年扎堆时段。

术后随访线上化

术后复查无需重复挂号：在APP“随访服务”提交检查报告，医生48小时内反馈调整方案，支持国内分院通用。

四、预约取消与投诉通道

临时取消不扣费

官网/APP订单页面点击“取消预约”，或拨打400热线报手机号。术前48小时免费取消，超时需到院办理（急诊除外）。

投诉快速响应

手机一点，挂号锁号；材料带齐，错峰报到。爱尔眼科这套智能化预约体系，把传统半天流程压缩到1小时内。现在预约，下次复诊试试APP实时排队功能——候诊时还能安心喝杯咖啡呢。

关键提示：电话预约若遇忙线，重复拨打2-3次通常可接通；微信预约填错信息时，直接后台留言“修改预约+手机号”可紧急处理。