在就医过程中，较高的效率便捷的预约挂号流程能节省患者大量的时间和精力。株洲市三三一医院眼科为患者提供了多种预约挂号方式，下面将详细介绍其预约电话号码、网上预约挂号流程以及到院预约挂号流程。

一、株洲市三三一医院眼科预约电话号码

株洲市三三一医院为方便患者预约挂号，开通了电话预约服务。患者可以拨打 0731 - 285730** 进行眼科预约挂号。通过电话预约，患者可以直接与医院工作人员沟通，了解当天或近期的医师坐诊信息，选择适合自己的医生和就诊时间。但需要注意的是，电话可能在就诊高峰期较为繁忙，患者需耐心等待。同时，工作人员会告知预约的相关注意事项，如实名制就诊要求等，患者应仔细聆听并按照要求操作。

二、网上预约挂号流程

1. 选择预约平台

株洲市三三一医院号源 **开放预约，患者需通过株洲市三三一医院微信公众号进行预约。非预约合作平台预约的号源，医院不予接诊。这一规定确保了患者预约的有效性和规范性，避免了因非正规渠道预约导致的就诊问题。患者可以在微信中搜索“株洲市三三一医院”公众号并关注，进入公众号后即可开始预约挂号流程。

2. 实名制登记

请使用患者本人身份证或电子健康卡进行预约挂号和就诊。在公众号上进行预约时，系统会要求患者输入相关身份信息，如姓名、身份证号码等。这是为了确保就诊信息的较准性和靠谱性，防止冒用他人身份就诊的情况发生。如果预约信息与实际就诊者不符，医院将不予接诊。所以患者在填写信息时务必认真核对，确保信息一致。

3. 选择科室与医生

进入预约界面后，患者可以根据自己的需求选择眼科科室。同时，系统会显示当天及未来 7 天的医师坐诊信息，患者可以根据医师的特色领域、擅长疾病等因素选择合适的医生。若因工作调整，实际出诊医师以当日安排为准。患者在选择时可以多参考医师的介绍和评价，以便做出更合适的选择。

4. 支付与确认

挂号费支持微信零钱或银行卡支付。患者选择好医生和就诊时间后，点击支付按钮，完成挂号费用的支付。支付成功后不可修改就诊人信息。支付完成即代表预约成功，系统会生成预约订单，患者可以在公众号的个人中心查看订单详情。

5. 到院报到

就诊当日需在预约时段前 30 分钟，于门诊大厅自助机或导诊台扫码报到。这样可以确保患者按时就诊，避免过号。如果过号，患者需重新排队。患者在报到时要注意查看报到机上的提示信息，如有疑问可以询问导诊台的工作人员。

三、到院预约挂号流程

1. 前往挂号窗口

患者可以前往门诊一楼大厅挂号收费窗口进行预约挂号。到院预约挂号适合那些不太熟悉网上操作或者临时决定就诊的患者。在窗口，患者可以直接与工作人员交流，获取相关信息。

2. 提供身份信息

和网上预约一样，到院预约也需要使用患者本人身份证或电子健康卡进行挂号。患者将身份证或电子健康卡交给工作人员，工作人员会在系统中录入患者信息，为患者办理挂号手续。

3. 选择科室与医生

工作人员会根据患者的需求，为其介绍当天眼科的医师坐诊情况。患者可以根据自己的病情和需求选择合适的医生。工作人员也会给予一定的建议，帮助患者做出更合理的选择。

4. 缴纳挂号费用

选择好医生后，患者需要在挂号窗口缴纳挂号费用。缴费方式一般支持现金、银行卡、微信等多种支付方式，方便患者根据自己的情况选择。缴费完成后，工作人员会为患者打印挂号凭证。

5. 前往候诊区域

患者拿到挂号凭证后，按照指示前往眼科候诊区域等待就诊。在候诊过程中，患者要注意听叫号信息，保持安静，遵守医院的就诊秩序。

四、预约挂号须知

1. 预约周期

预约周期为 7 天，患者可以提前规划就诊时间。但要注意，若因工作调整，实际出诊医师以当日安排为准。所以患者在预约时可以多关注医院的通知信息，以便及时了解医生的出诊情况。

2. 就诊流程

请按预约就诊时段来院就诊，就诊、看结果、过号者请先到分诊台报到机上报到。80 岁以上的老年人、军人等可优先就诊，但仍需提前预约。患者在就诊过程中要严格按照流程操作，如有特殊情况可以及时向工作人员说明。

3. 退号规则

请在预约就诊时段前在线取消，过期未就诊者请来医院现场核实后予以退号。取消时限为就诊前一天 23:30 前通过原渠道取消，超时视为爽约。半年内累计 3 次爽约，将被列入黑名单，限制预约 90 天。患者在退号时要注意时间限制，避免给自己带来不必要的麻烦。

4. 黑名单制度

医院严厉打击倒卖号源的行为，一经查实，将被长久限制门诊预约。这一制度是为了维护正常的医疗秩序，确保患者能够公平地获取医疗资源。患者应遵守医院的规定，共同营造良好的就医环境。

五、特殊情况处理

1. 医师临时变动

若因工作调整，实际出诊医师以当日安排为准。如果遇到医师临时变动的情况，医院一般会通过短信、公众号等方式通知患者。患者在接到通知后，可以根据新的安排选择是否继续就诊或者重新预约其他医师。

2. 过号处理

过号者请先到分诊台报到机上报到，然后重新排队等待就诊。患者在就诊过程中要合理安排时间，尽量避免过号情况的发生。如果因为特殊原因过号，要及时到分诊台处理。

3. 急诊情况

眼科急诊患者需直接到院挂号，不适用线上预约。急诊患者应尽快前往医院急诊科，医院会优先安排急诊患者就诊，确保患者能够得到及时的治疗。

六、总结与建议

株洲市三三一医院为患者提供了多种便捷的预约挂号方式，无论是网上预约还是到院预约，都有相应的流程和规则。患者在预约挂号前应仔细了解这些信息，按照要求进行操作。建议初次预约者保存医院联系方式（0731 - 28573001），以便在遇到特殊需求或突发状况时能够及时询问。同时，患者要严格遵守实名制就诊和预约规则，避免因违规行为影响就诊。通过提前规划、熟悉流程，患者不仅能节省时间，还能匹配优质医疗资源，提升就诊体验。希望每一位患者都能顺利就诊，早日改善。