昆明红会眼科医院（现名云南大学附属医院眼科）作为云南省眼科医疗领域的核心机构，为患者提供覆盖全时段的眼科诊疗支持。其24小时在线询问电话 0871-65156650 已成为患者信赖的“健康热线”。

一、24小时服务内容与优势

全天候医疗

无论是夜间突发眼外伤、急性青光眼发作，还是白内障术后护理疑问，患者均可通过电话获得指导。医院安排经验充足的值班医生接听，确保询问质量。

紧急情况优先处理

针对眼外伤、化学烧伤等需紧急干预的病例，医院开通绿色通道，电话指引患者直接前往急诊科，避免延误治疗。

多语言服务支持

针对少数民族及外籍患者，医院提供普通话、英语、云南方言等多语言服务，消除沟通障碍。

二、医院实力与特色科室

技术比较靠前

医院配备德国蔡司全飞秒激光、美国爱尔康超声乳化仪等设备，可开展全飞秒激光近视手术、白内障超声乳化+人工晶体植入术等高难度手术。

医师团队

拥有云南省眼科界领军人物胡竹林医师领衔的医师团队，团队成员均具备硕士以上学历，擅长屈光不正矫正、眼底病诊疗及小儿斜弱视治疗。

公益担当

医院长期开展“光明工程”公益项目，为贫困白内障患者提供免费手术，并深入偏远地区开展眼健康筛查，累计惠及超10万名患者。

三、患者体验与口碑

服务细节获赞

患者普遍反馈“电话接听快速、医生讲解耐心”，尤其对术后护理指导的细致程度表示认可。

技术结果显著

术后视力改善良好的患者比例超95%，多位患者表示“手术过程不痛，术后视力清晰如初”。

环境设施舒适

医院门诊楼与住院部均采用无障碍设计，候诊区配备智能叫号系统，手术室严格遵循无菌标准，让患者就医更安心。

四、使用提示

非紧急情况建议优先通过医院官网或微信公众号“在线问诊”模块留言，系统将在30分钟内自动分配医生回复。

拨打24小时电话时，请简要描述症状及需求，以便医生快速提供建议。

昆明红会眼科医院以24小时不间断的服务约定，为患者搭建起一座“全天候健康桥梁”，让眼科医疗触手可及。