西宁市第 一人民医院眼科提供电话、官网、网上平台及到院挂号四种方式，患者可拨打0971-7914187预约，或通过官网、微信公众号及小程序在线挂号，支持提前7天锁定号源。

放号时间为官网及微信每日21:00，电话及现场每日7:30。门诊时间为周一至周日8:00-17:00，热门科室建议提前预约。挂号需提供身份证或卡，儿童需户口本，现场提供无障碍通道及轮椅借用服务。

西宁市第 一人民医院眼科作为青海省重点专科，依托全方面综合医院的资源优势，已构建起“线上预约-智能分诊-治疗-长期随访”的闭环服务体系。本文将详细解析电话预约、官网挂号、在线平台及到院挂号四种方式，并附赠放号时间规则，助力患者有效就医。

一、电话预约挂号

1.预约专线

拨打0971-7914187（24小时全天候服务），按语音提示选择眼科，提供患者姓名、身份证号、手机号及预约科室（如“屈光手术门诊”）。

2.注意事项

儿童挂号需输入户口本身份证号，就诊当天凭电子就诊码建档；

电话预约后需在就诊当日凭身份证到人工窗口换取纸质号单；

热门科室（如屈光手术、白内障）建议提前1-5天预约。

二、官网预约挂号

1.操作流程

登录西宁市第 一人民医院官网，点击“预约挂号”进入眼科专区：

①注册/登录账号（需实名认证）；

②选择“眼科”→“屈光手术/白内障/青光眼”等子科室；

③支付挂号费（副医师30元/医师40元，可报销50%）。

2.优势

支持提前7天锁定号源，24小时开放预约；

号源实时更新，适合习惯PC端操作的患者。

三、在线平台预约

1.微信公众号

关注“西宁市第 一人民医院”公众号，点击“就医服务”→“预约挂号”：

①选择科室及医生；

②填写就诊人信息；

③支付挂号费并生成电子凭证。

2.微信小程序

搜索“西宁市第 一人民医院”小程序，绑定就诊人后在线缴费，儿童挂号流程与公众号一致。

3.支付宝小程序

打开支付宝APP搜索“西宁市第 一人民医院”，按提示完成注册、预约及支付。

四、到院挂号

1.窗口预约

前往门诊楼三楼E区眼科中心，提供身份证或卡完成挂号。

2.自助机预约

通过院内自助机选择“预约挂号”，按提示完成操作。

3.注意事项

门诊时间为周一至周日8:00-17:00（全年无休）；

热门科室现场号源紧张，建议优先选择线上预约。

五、放号时间规则

1.官网与微信公众号

每日21:00开放次日起7天内的号源，周末及节假日号源同步更新。

2.电话预约

人工窗口每日7:30开始放号，16:30停止当日预约。

3.特殊科室规则

屈光手术门诊：周一、三、五上午放号量增加；

儿童眼科：每日上午10:00增设临时号源。

六、预约挂号实用技巧

1.抢号策略

微信公众号抢号时，建议提前5分钟进入页面，保持网络通畅；

若目标医生号源秒空，可尝试“候补挂号”功能。

2.取消与改约

取消预约需至少提前1天操作，可通过原渠道或致电医院办理；

爽约3次将暂停预约资格半年。

3.特殊人群服务

门诊楼设无障碍通道，提供轮椅免费借用；

眼科门诊提供老花镜临时借用、助盲器租赁等服务。

七、就诊全流程指南

1.初诊患者

挂号后至门诊楼三楼预检处完成视力、眼压检查，视光中心患者需至3楼二诊区分诊台报到。

2.检查与复诊

部分检查需散瞳等待1小时，完成后返回诊区刷号复诊；携带既往病历和检查报告，可申请“复诊优先通道”。

3.缴费与取药

药房位于1楼，支持微信扫码支付，可凭电子处方直接取药。

八、热门医生与医师推荐

吴娟：擅长转分子激光角膜屈光手术（近视眼手术）、白内障超声乳化技术；

宗尚华：功能科医师，擅长眼科相关功能检查及诊断；

其他医师：医院眼科团队涵盖青光眼、眼底病、角膜病等亚专科，满足患者多元化需求。

九、挂号注意事项补充

1.患者

挂号时需主动告知工作人员身份，并携带卡；

报销比例依据西宁市政策执行，建议提前询问。

2.急诊患者

眼科急诊（如眼外伤、急性青光眼发作）可直接前往急诊科，无需预约；

急诊科24小时开放，提供初步处理及转诊服务。

3.异地患者

支持异地直接结算，需提前办理异地就医备案；

医院提供住宿指引服务，推荐周边合作酒店。

西宁市第 一人民医院眼科通过官网、微信公众号、电话及到院挂号等多渠道预约，覆盖不同患者需求。

微信公众号以实时号源更新和便捷操作成为优选，官网适合需要详细了解医生信息的患者，电话预约则为老年人和急症患者提供便利。

建议提前注册账号、绑定就诊人信息，并熟悉各渠道操作流程，以提升预约成功几率。

就诊时需携带身份证或卡，儿童患者需准备户口本或出生证明，确保就医流程顺畅。