晚上十点，张先生劈柴时木屑飞入眼睛，剧痛让他几乎睁不开眼；凌晨两点，12岁的妙妙因鞭炮炸伤左眼，视力突然模糊……这些真实发生的急诊实例，让越来越多人开始关注“24小时眼科急救”的重要性。不同于普通门诊，眼外伤、化学灼伤等急症往往需要争分夺秒处理，而分布在国境内的“二院眼科”正是凭借全年无休的急诊服务和即时应答的热线，成为无数患者的“深夜救星”。

二院眼科24小时服务为何备受信赖？

在郑州二院眼科急诊中心，总调度冀鹏飞的电话常年处于待命状态。这里的绿色通道能在患者到达前就完成术前准备，从接诊到手术更快需要30分钟。而长春吉大二院的热线电话更提供“预问诊”服务，接线员会根据症状紧急程度分级，优先安排角膜异物、青光眼发作等高风险患者就诊。

这种有效运作的背后，是多家二院眼科建立的标准化急诊体系：实力好的团队三线轮班、检查设备独立调配、跨科室协作预案等。例如佛山二院专门划分五大绿色通道，视网膜脱离患者从确诊到手术平均缩短至4小时。对于普通患者而言，这意味着急诊响应不再是“等天亮”，而是真正实现“随时拨通，即刻行动”。

拨通电话前必看：这些细节影响救治效率

“医生，我眼睛被502胶水溅到了！”深夜的急救电话里，焦急的家属往往语无伦次。实际上，清晰的症状描述能大幅提升处置效率。例如化学灼伤需立即说明物质类型（酸性/碱性），眼外伤要告知是否伴随流血或视物变形。长春吉大二院的热线员会通过标准化提问引导患者：“现在能否勉强看见手指？”“是否有液体流出？”

另一个容易被忽视的细节是就诊前的自我处理。郑州二院医生反复强调：异物入眼时揉搓、用纸巾擦拭等行为可能造成二次伤害，正确做法是闭眼等待泪液冲刷，并立即用纯净水冲洗。而佛山二院针对化学伤患者，建议在来院途中持续用矿泉水冲洗眼部至少15分钟，这对保护角膜至关重要。

国境内多家二院服务特色对比

虽然同属“二院眼科”体系，但不同地区的服务侧重各有差异：

•郑州二院以眼外伤急诊见长，拥有独立的眼科手术团队，能同时处理眼球破裂伤和眼眶骨折等复合损伤；

•长春吉大二院的热线整合了智能分诊系统，拨打0431-81136555可自动匹配近视矫正、青光眼等亚专科医生；

•佛山二院创新推出“急诊可视化指导”，患者通过微信视频连线医生，实时判断是否需要入院；

•济南二院则保留百年眼科底蕴，对疑难病例提供多医师会诊通道。

藏在服务背后的技术革新

24小时人工服务不仅是“多排几个夜班医生”这么简单。郑州二院通过云端电子病历系统，使急诊医生能随时调取患者既往检查报告；长春吉大二院将常见急诊场景制成动画指南，接线员可一键发送指导视频到患者手机。更值得关注的是佛山二院的AI预检系统——输入症状关键词后，算法会自动生成处置建议供医生参考，这让夜间急诊的误诊率降低了37%。

文末信息说明

•医院性质：非营利性医疗机构

•是否合作：本文内容基于客观信息整合，无商业合作

•长春吉大二院眼科

•24小时电话：0431-81136555

•地址：长春市南关区亚泰大街4026号

•郑州二院眼科

•急诊电话：0371-68993333

•地址：郑州市航海中路90号