成都市第二人民医院眼科作为地区老牌的眼科诊疗中心，凭借其丰富的医疗资源和新型的诊疗技术，吸引了众多患者前来就诊。为了方便患者预约挂号，医院提供了多种预约方式，包括电话预约、网上预约和到院预约。以下是详细的预约挂号指南：

一、电话预约挂号

电话预约是成都市第二人民医院眼科提供的一种便捷预约方式，特别适合不熟悉互联网操作的患者。患者可以通过拨打以下电话进行预约：

庆云院区：028-67830120

龙潭院区：028-67832120

预约流程：

拨打电话后，按语音提示输入患者身份证号和就诊卡号（无卡可现场补办）。

选择就诊科室（眼科）及具体医生和日期。

完成预约后，系统会提示预约成功。

注意事项：

电话预约时间为工作日8:00-12:00、14:00-17:30。

需提供身份证号和卡号完成实名制挂号。

二、网上预约挂号

网上预约挂号是目前尤为受欢迎的预约方式之一，患者可以通过微信公众号或支付宝生活号进行预约。

微信公众号预约：

关注“成都市第二人民医院服务号”。

点击“就诊服务”-“预约挂号”。

选择“眼科”及相关医生和日期。

支付费用后生成电子挂号单，就诊当天扫码报到。

支付宝生活号预约：

搜索“成都市第二人民医院”并关注。

绑定就诊卡后，选择“预约挂号”。

选择“眼科”及相关医生和日期。

支付费用后生成电子挂号单，就诊当天扫码报到。

注意事项：

可提前15天预约号源。

支持放号提醒功能，避免错过心仪号源。

三、到院预约挂号

如果患者需要现场挂号，可以选择到医院门诊大厅的自助机或人工窗口进行预约。

自助机预约：

到庆云院区门诊2楼或龙潭院区门诊3楼的自助机操作。

使用“电子健康卡”或就诊卡完成挂号。

挂号成功后，按提示操作即可。

人工窗口预约：

到门诊大厅人工窗口排队挂号。

提供身份证和就诊卡信息，完成挂号。

注意事项：

热门号源紧张，建议至少提前30分钟到院。

现场挂号仅支持当日号源。

四、其他预约方式

诊间预约：

若本次就诊需要复诊，可直接向医生提出下次挂号需求，医生通过系统帮助锁定号源。

凭就诊卡到窗口或自助机取号即可。

出院预约：

手术后需复诊的患者，出院时可直接在病房工作站预约下次号源，无需额外操作。

五、预约挂号常见问题解答

1.电话预约失败怎么办？

电话放号时间为每周五16:30（庆云/龙潭院区），建议提前准备就诊人身份证号和卡号，按语音提示快速完成预约。

2.线上抢不到号怎么办？

提前5分钟进入预约页面，关闭其他占用网速的应用。

工作日上午10点、下午4点刷新页面，部分退号会重新释放。

选择“候补订单”，系统自动排队捡漏。

3.身份验证失败怎么办？

需提供患者本人身份证原件或电子身份证完成实名认证。

若信息有误，需到院区人工窗口更新档案。

4.临时有事去不了怎么办？

线上号需提前1天24点前通过原渠道取消。

爽约惩罚：半年内累计3次未取消且未就诊，将被暂停预约资格。

5.老年患者怎么挂号？

65岁以上免挂号费，电话预约可优先安排上午号源。

庆云院区设老年专用自助机，志愿者协助操作。

六、医院地址及交通

庆云院区：

地址：成都市锦江区庆云南街10号

交通：地铁3号线、4号线市二医院站

龙潭院区：

地址：成都市成华区华泰路2号

交通：地铁8号线龙潭寺站D口

七、总结

成都市第二人民医院眼科提供了多种预约挂号方式，方便患者根据自身需求选择。无论是电话预约、网上预约还是到院预约，患者都能轻松完成挂号流程。建议患者提前了解预约方式和注意事项，合理安排时间，确保顺利就诊。