兰大二院眼科作为甘肃省眼科诊疗的核心机构，成为近视矫正、白内障治疗等患者的优选。为提升就医效率，医院提供6种预约挂号方式，覆盖线上线下全场景，患者可根据需求灵活选择。

一、线上预约：便捷有效，优先推荐

微信公众号/生活号预约

关注“兰州大学第二医院”公众号或支付宝生活号，每日8:00放号，可预约7天内号源。操作流程：

点击“诊疗服务”→“预约挂号”→选择“眼科”→选择日期、医生及时间段→完善就诊人信息（无卡可在线注册）→支付挂号费。

优势：支持在线建卡、实时查看号源、预约后直接到诊室就诊（已缴费者）。

电话预约

普通门诊：拨打0931-89422**或0931-89424**，服务时间8:00-22:00（节假日除外），可预约7天内号源。

特需门诊：拨打0931-69966**，服务时间8:00-17:00（周一至周五，节假日除外）。

操作提示：拨通后按语音提示选择科室、医师及时间，需提供真实姓名、身份证号及联系电话。

二、线下预约：适合现场调整需求的患者

人工窗口

门诊一楼患者服务中心10号窗口，服务时间7:30-19:30，可预约7天内号源。需携带身份证或就诊卡，适合初次就诊或需现场询问的患者。

自助机预约

门诊各楼层自助服务机，服务时间7:00-19:00，操作流程：

点击“预约挂号”→插入就诊卡/身份证→选择科室、医生及时间→确认并打印挂号单。

优势：避免排队，支持24小时操作（但取号需在服务时间内）。

三、预约须知：提升就诊体验的关键细节

实名制与分时段

预约时需提供真实姓名、身份证号及联系电话，儿童需提供监护人信息。

医院实行分时段预约，患者需按预约时间提前30分钟取号，过时视为放弃（上午取号截止11:30，下午16:30）。

取消与爽约管理

如需取消预约，需提前24小时通过原渠道操作（电话取消需拨打开通服务的号码）。

爽约3次者将被系统限制预约资格，需到人工窗口解除限制。

取号与就诊

已缴费患者：凭身份证或就诊卡直接到诊室就诊。

未缴费患者：需到人工窗口或自助机取号、缴费后就诊。

四、医师推荐与选择建议

近视矫正：优先选择吴鹏程、张栋彦医师（全飞秒/ICL医师），陈盛举医师（老花眼合并近视矫正）。

儿童近视防控：任婉娜的个性化方案更贴合儿童需求。

复杂病例：吴鹏程医师对角膜偏薄、干眼症等特殊病例经验充足。

兰大二院眼科通过“线上+线下”全渠道预约体系，结合分时段精细管理，大幅缩短患者等待时间。建议初次就诊患者优先挂普通号完成基础检查，再根据结果预约医师号，以优化诊疗流程。