重庆大坪医院眼科相关热线电话及使用指南

一、核心热线电话

医院总机023-68746118

功能：转接眼科分机、了解医院基础信息（如地址、科室分布）。

使用建议：初次联系或需人工导航时拨打，根据语音提示转接眼科。

眼科专线（准分子门诊）023-68757198

近视矫正手术（全飞秒、半飞秒、ICL）了解与预约；

术后复查预约及问题反馈。

服务时间：工作日7:00-16:30，周末7:00-11:30。

功能：

使用建议：需明确手术需求时直接拨打，按语音提示提供姓名、身份证号及就诊需求。

眼科专科医院客服023-68757560

眼病诊疗了解（白内障、青光眼、眼底病等）；

医师门诊预约及出诊时间查询；

投诉与建议反馈。

服务时间：早8:30-晚17:30。

功能：

使用建议：非手术类眼病问题优先拨打此号码。

二、备用联系电话

023-68811229

来源：部分平台标注为医院总机或眼科联系电话，但需注意与023-68746118的优先级区分。

建议：若总机占线，可尝试拨打此号码，但优先使用核心热线。

023-68757399

功能：部分平台标注为眼科联系电话，但具体服务内容未明确。

建议：作为补充号码，在核心热线繁忙时使用。

三、使用注意事项

高峰时段避开：

周一上午、节假日前后为就诊高峰，电话可能占线，建议选择周四、周五下午拨打。

手术了解专线周末仅上午开放，需提前规划。

信息准备：

拨打专线时需提供身份证号、既往病历号（如有），以便快速调取记录。

了解手术时，建议提前了解近视度数、角膜厚度等基础数据。

防爽约机制：

60天内爽约3次将暂停预约资格90天，若需取消预约，需提前24小时通过原渠道操作。

多渠道验证：

若对电话真实性存疑，可通过医院官网、正规公众号或现场导诊台核实，避免使用非正规平台信息。