宝鸡市人民医院眼科作为区域内重点专科，凭借可靠的医疗团队与齐全的诊疗设备，每年为数万名患者提供精细的眼健康服务。为优化就诊体验，医院开通了多渠道预约挂号服务，本文将系统梳理当前可用的预约方式及操作细节，助您有效完成就诊安排。

预约渠道概览

官网预约

通过浏览器访问医院官网，在导航栏选择"预约挂号"模块，注册账号后即可选择科室、医生及就诊时段。该方式支持24小时操作，适合熟悉网络使用的患者。

微信公众号预约

关注医院官网公众号后，点击底部菜单栏"医疗服务"-"预约挂号"，完成实名认证即可进入挂号流程。此渠道可实时接收预约成功通知及就诊提醒。

电话预约

拨打医院公布的预约专线，按语音提示选择科室及时间，需提供患者身份证号、联系方式等基本信息。服务时间为工作日上午8:00-12:00，下午14:00-17:30。

现场预约

未提前预约的患者可携带有效证件至门诊大厅服务台，由工作人员协助完成现场挂号。建议提前了解医生排班情况，避免长时间等待。

具体操作流程

以微信公众号预约为例：

搜索并关注"宝鸡市人民医院"公众号；

进入对话界面，点击"医疗服务"选择"预约挂号"；

新用户需完成手机号绑定及身份证信息录入；

在科室列表中选择"眼科"，进入医生排班界面；

根据医生职称、剩余号源及个人时间选择合适时段；

确认预约信息无误后提交，系统将生成电子预约单。

注意事项

实名制要求：所有预约渠道均需提供患者本人身份证信息，儿童需填写监护人资料。

取消规则：如需变更就诊时间，需在预约时段前2小时通过原渠道取消，累计3次未履约将影响后续预约资格。

特殊人群服务：70岁以上老人、残障人士可致电预约专线申请优先挂号。

报告查询：通过公众号"个人中心"可查看检查报告及缴费记录，减少纸质单据携带需求。

常见问题解答

Q：急诊是否需要预约？

A：眼科急诊可直接前往门诊楼一层急诊科，由分诊护士评估病情后安排就诊。

Q：预约成功后是否需要取号？

A：线上预约患者持身份证至自助机签到即可，无需额外取号。

Q：如何查询医生停诊信息？

A：医院官网及公众号会提前3天发布停诊公告，系统也会通过短信推送变更通知。

宝鸡市人民医院眼科始终致力于通过信息化手段提升服务效率，建议初次就诊患者提前通过官网渠道了解医生专长领域，结合自身病情选择合适医师。如遇操作困难，可拨打医院服务热线获取人工指导，工作人员将为您提供详细指引。