预约方式总览

诸暨人民医院眼科提供多种预约挂号方式，包括电话预约、自助机预约、现场预约和网上预约。所有预约方式的预约时限均为7天内，患者可根据自身情况选择比较便捷的方式。

电话预约详细流程

电话预约是较为传统的预约方式，适合不熟悉网络操作的患者群体。诸暨人民医院总院眼科预约电话为0575-87060562，分院电话为0575-87692764。此外，患者也可拨打查号台114转人工服务进行预约。

电话预约时需准备好患者身份证号码、联系电话等基本信息。建议在工作日上午8:00-11:30和下午13:30-17:00拨打，避开就诊高峰期电话繁忙时段。电话预约成功后，系统会发送确认短信，请妥善保存。

自助机预约操作指南

医院门诊大厅设有自助预约挂号机，操作简单直观。自助机预约同样支持7天内的号源预约。使用自助机时，请携带二代身份证或卡，按照屏幕提示逐步操作即可完成预约。

自助机支持现金、银行卡、卡等多种支付方式。预约完成后会打印出挂号凭条，上面明确标注就诊科室、医生姓名、就诊时间等信息。若操作过程中遇到问题，可随时询问大厅导医人员。

现场预约注意事项

对于习惯传统方式或临时决定就诊的患者，可选择现场预约。总院门诊大厅一楼导医台（地址：诸暨市店口镇解放路658号）和阮市分院门诊大厅导医台（地址：诸暨市店口镇大白浦村枫湄线旁）均提供现场预约服务。

现场预约建议避开周一上午和节假日后头一个工作日的就诊高峰。导医台工作人员会根据患者病情推荐合适的眼科专科医生，并协助完成预约登记。请携带有效身份证件和既往就诊资料，以便更比较准地安排就诊。

网上预约详细步骤

网上预约是目前比较便捷的预约方式之一，主要可通过以下两个平台进行：

登录"绍兴市数字健康服务平台"，使用个人身份证号、手机号完成实名注册后，依次选择预约时间→医院→科室（眼科）→医生→预约挂号。

下载"浙江预约挂号"APP，完成实名注册后，搜索"诸暨人民医院"，选择眼科科室及医生进行预约。

网上预约系统每日更新号源，建议提前7天早晨7点登录系统预约热门医师号。预约成功后，系统会生成电子挂号单，就诊当日可直接凭电子凭证或身份证到科室分诊台报到。

就诊当日流程

无论采用何种预约方式，就诊当日请提前30分钟到达医院。首先在挂号收费处或自助机处完成挂号确认，出示卡、健康卡或电子卡。不清楚就诊流程可向门诊服务中心工作人员询问。

根据挂号信息找到眼科所在楼层，在候诊区等待叫号。就诊时请携带既往眼科检查报告、用药清单等重要资料。医生诊查后如需进一步检查，缴费后到相应科室排队检查。检查结果出来后，返回眼科诊室请医生解读。

特殊人群服务

医院为特殊人群提供优先服务：现役军人、残疾军人、军烈属、70岁及以上老年人、残疾人、离休干部持相关证件可享受普通门诊优先挂号、取药、缴费、检查等服务。计划生育特殊家庭可享受"无感就医"服务，由门诊服务中心工作人员全程陪同。

实用建议

初次就诊建议选择工作日下午时段，避开周一和节假日后就诊高峰。

复诊患者可提前与医生沟通预约下次就诊时间，部分医师提供复诊预约服务。

眼科检查可能需要散瞳，建议不要独自驾车前来就诊。

医院提供免费轮椅服务，行动不便者可向门诊一楼服务中心申请。

保管好个人财物，警惕医托，遇到问题可随时询问导医人员。

通过以上多种预约方式，患者可以根据自身情况灵活选择，合理安排就诊时间，减少等待时间，提高就诊效率。诸暨人民医院眼科将持续优化服务流程，为患者提供更优质的眼健康服务。