西安市第四医院（西安市人民医院）眼科是西北地区比较有名的眼科诊疗中心，为方便患者就医，医院提供了多种预约挂号方式，包括电话预约、线上预约和现场预约。以下是详细的预约方式及流程介绍：

一、电话预约

电话预约是较为便捷的方式之一，尤其适合不会使用智能手机的老年人。患者可以拨打以下电话进行预约：

114转人工服务：适合不会用智能手机的老年人，拨通后告知客服要挂西安四院眼科即可。

医院24小时服务热线：029-61199088或029-61199668。

二、线上预约

线上预约方式多样，包括微信公众号、小程序和医院官网等，适合大多数患者。

1.微信公众号预约

关注“西安市第四医院”公众号，点击“就医服务”→“预约挂号”→选择“大差市院区”→“眼科门诊”→选择日期和医生→填写就诊人信息→支付挂号费。

2.小程序预约

通过“西安第四医院互联网医院”小程序，点击“预约挂号”→选择“大差市院区”→“眼科”→按“职称”或“擅长领域”筛选医生→选择有号的时段→支付挂号费。

3.官网预约

登录西安市第四医院官网，点击“患者服务”→“预约挂号”→选择“眼科”→查看医生排班表→选择心仪医生的“剩余号源”→支付挂号费。

三、现场预约

现场预约适合临时决定就诊或不会操作手机的患者。患者需携带身份证、卡和既往病历，前往医院门诊大厅办理挂号手续。

注意事项

放号时间：每日下午16:00开放第7天号源。

取消规则：就诊前一天17:00前可免费取消，超时需到医院窗口处理。

必带证件：成人带身份证原件，儿童需户口本+出生证明。

签到时机：按预约时间段提前30分钟到自助机扫码签到。

交通提示：地铁4号线“大差市”站C口步行5分钟即可到达医院。

四、就诊流程优化建议

提前绑定就诊卡：避免临时填写信息耽误抢号，支持电子卡直接缴费。

错峰就诊：下午14点后人流减少，适合常规检查。

利用候补功能：部分平台支持退号自动补位，需保持页面刷新。

五、常见问题解答

网上挂号和现场挂号价格一样吗？：完全一样，不会额外收费。

儿童没有身份证怎么挂号？：可用户口本上的身份证号预约，就诊时带户口本原件。

挂错科室能改吗？：就诊当天可在分诊台协调，但不能调换成功。

预约成功后怎么取号？：就诊当天凭预约码在自助机取号，提前30分钟到场即可。

通过以上多种预约方式，患者可以根据自己的实际情况选择更适合的挂号方式，提前规划好就诊时间，避免不必要的等待和奔波。希望这份指南能帮助您顺利就医。